Feedback dan keluhan
Feedback Anda penting bagi BM Certification karena memungkinkan kami untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Untuk mengirimkan feedback, keluhan, atau banding Anda ke BM Certification, harap siapkan sesuai dengan pedoman Proses Keluhan BM Certification.
BM Certification feedback, keluhan dan proses banding
Silakan memilih cara yang paling nyaman untuk mengirimkan ulasan, keluhan, atau banding:
Melalui telepon: +371 67772135;
Melalui email: info@bmcertification.com;
Melalui pos:
BM Certification, SIA
Jūrkalnes iela 15,
Riga, LV – 1046,
Latvija
Berikan deskripsi yang jelas tentang keluhan Anda, bukti objektif untuk mendukung setiap elemen atau aspek keluhan, serta nama dan informasi kontak orang yang mengajukan keluhan.
Semua keluhan yang diterima oleh BM Certification diakui, diselidiki, dan ditindaklanjuti.
Untuk informasi lebih lanjut tentang proses Pengaduan, silakan merujuk ke:
Kerahasiaan
Semua informasi yang Anda berikan digunakan untuk meningkatkan layanan BM Certification, serta untuk melakukan penelitian lebih lanjut untuk mencegah masalah yang muncul. BM Certification memproses data dan informasi pribadi Anda sesuai dengan persyaratan GDPR.
MITRA BM Certification
Layanan SCS Global Services
Proses Umpan Balik dan Keluhan SCS
BM Certification menyediakan layanan sertifikasi FSC bekerja sama dengan SCS Global Services.
Klik di sini untuk proses umpan balik dan keluhan SCS Global Services selengkapnya.
SCS Global Services menyelidiki keluhan dan banding sesuai dengan Prosedur Keluhan dan Banding, dan Sengketa. Dalam kasus keluhan terhadap tindakan klien SCS, pengadu pertama-tama harus mencoba menyelesaikan masalah dengan klien tersebut sebelum meminta agar SCS terlibat. Dalam hal banding, pembanding harus mengajukan bandingnya kepada SCS terhadap keputusan merugikan yang diambil oleh SCS dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender setelah pemberitahuan keputusan.
IT: Fare clic qui per il feedback completo di SCS Global Services e il processo di reclamo.
CZ: Kliknutím sem zobrazíte celý proces zpětné vazby a stížností na SCS Global Services.
GE: დააჭირეთ აქ SCS გლობალური მომსახურების შესახებ გამოხმაურებებისა და საჩივრების სრული პროცესისთვის.
PL: Kliknij tutaj, aby uzyskać pełną informację zwrotną dotyczącą usług globalnych SCS i proces składania skarg.
NL: Klik hier voor het volledige feedback- en klachtenproces van SCS Global Services.
FR: Cliquez ici pour consulter l’intégralité du processus de commentaires et de réclamation de SCS Global Services.
CN: 单击此处，获取完整的SCS全球服务反馈和投诉流程。
DE: Für weitere Informationen zum gesamten Beschwerde- und Einspruch Prozess klicken Sie bitte hier.
ES: Para obtener información sobre quejas y apelaciones en español, haga clic aquí.
BG: Щракнете тук за пълния процес на обратна връзка и оплаквания на SCS Global Services.
RO: Faceți clic aici pentru întregul proces de feedback și reclamații SCS Global Services.
RUS: Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с полным процессом обратной связи и подачи жалоб SCS Global Services.
KZ: Толық SCS Global Services кері байланыс және шағым процесі үшін осы жерді басыңыз.